曾几何时，小灵通借助“固定电话的补充和延伸”的政策绿灯，创造用户破亿的神话。在柳州市，用户最多时超过10万，优惠的通信资费吸引了一大批拥趸，而老百姓也确实从中得到了实惠。
可近两年来，尤其是今年以来，不少小灵通用户反映信号很差，甚至根本无法接收到信号，小灵通基本处于无法正常使用的状态。而日前，中国联通、中国电信发出通知，表示将由移动网络承接小灵通服务，用户们不得不做出退网或转网的选择。
曾经风光无限
10多年前，小灵通业务落地柳州。当时小灵通因资费低廉、携带便捷、绿色环保，深受广大市民的欢迎。随着技术进步，小灵通的功能日益完备，除具备固定电话基本的通话功能外，还可以与手机短信互通，兼具来电显示、短信息、呼叫转移等功能。在2G时代风光无限，其业务也成为电信争取用户的一大法宝。
2006年，小灵通的全球用户量达到了巅峰值。据信息产业部统计，截至2006年8月底，中国小灵通用户达到9300万，海外小灵通用户超过700万。全球小灵通用户已经突破一亿。在柳州，最多的时候，用户量也超过了10万。
据了解，之所以小灵通受到市民欢迎，价格便宜是主因。在2G手机话费高昂的时代，广西电信和广西联通分别为小灵通和大灵通推出“全包”套餐：用户每个月花33元就可以无限时包打所有本地电话，39元可以包打所有本地电话和区内的电信网络电话，46元则是包打本地电话，并免费打360分钟全国长途。此外，每个月5元还可以发送不限量的电信网内短信。当时，小灵通的广告语是“打长了头不疼，打多了心不疼”，前一句是说小灵通的辐射很安全，后一句是说小灵通机子很便宜、日常费用低廉。
从事销售工作的刘先生使用小灵通9年了。刘先生介绍说，2005年春节后,他在柳州找到了一份销售工作，为了方便联系客户，他首先花了200元选号费，办了一个“139”开头的电话号码，开通了一定时长的电话套餐。
但很快，他发现与手机套餐相比，小灵通的价格更加吸引人：只要与电信签订18个月的使用期限，就可以免费领取一部价值1600元至1650元不等的小灵通，而且每个月花200元就能实际获得600元话费。
他跟电信签约后拿到一部小灵通，成功地让自己每个月的电话账单缩短了一截。
随着手机和小灵通的价格战愈演愈烈，很快就有更便宜的套餐出现。刘先生身边的人几乎个个都用小灵通。办公室同事大多都是配有手机和小灵通号的“双枪兵”，也有同事干脆将手机停掉换成小灵通，甚至索性将家里固定电话都拆了，给家里老人人手一台小灵通。刘先生也把手机的套餐取消了，主要用小灵通打电话。
用得多,自然坏得快。9年来，刘先生已经换了3部小灵通，对于即将退市的小灵通，刘有些恋恋不舍，“虽然现在的手机话费也越来越便宜，小灵通的优势也越来越小，不过小灵通低廉的资费套餐依然吸引力十足。‘电话随便打’的时代似乎已经远去了。”
而从事快递工作的韦先生认为，小灵通的退市，最难舍弃的就是它那“平价”话费。他每天都要联系很多客户，用小灵通，根本不需要担心话费问题。而他“不担心”的秘密武器正是小灵通46元的“全包”套餐，他可以免费打360元的国内长途电话，打本地和区内电话则不限时，即使他打满30天，也不用多花1分钱。
“如果电信要我们转网，我希望以后仍然能享受这样的包月套餐。”面对幸福生活即将结束，他开出自己的补偿条件。
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