贺州在线365网

标题: 自闭症孩子不能坐飞机？机场要求开适宜登机证明 [打印本页]

作者: 蓝念oO 时间: 2016-11-16 22:23
标题: 自闭症孩子不能坐飞机？机场要求开适宜登机证明
本帖最后由蓝念oO 于 2016-11-16 22:24 编辑

近日有媒体报道，一位旅客带着患有自闭症的儿子在河南郑州新郑国际机场乘机时，被工作人员以儿子“行为怪异”为由，拒绝为其办理乘机手续。对此，承运方扬子江快运航空有限公司回应称，为了航班及其乘客安全着想，才拒绝其正常登机。
航空公司拒绝他们登机是否有据可依？

因“行为怪异”，自闭症男孩被拒登机

崔先生老家在许昌，常年在珠海做生意。一周前，他带着13岁的儿子，坐飞机回河南老家探望父母。昨天中午，当他准备带儿子乘坐下午航班返回珠海时，却在郑州新郑国际机场的值机柜台被拦了下来。

“当时，（儿子）就是说话声音有点大，工作人员就不让登机了。孩子又不是精神病患者，根本没有攻击性……”崔先生虽然自己的孩子患有自闭症，但是并无攻击性。平时只和家里人说话，举止可能与正常人有些不同，但这并不妨碍他坐飞机，此前多次乘坐飞机都很顺利。

由于下午计划乘坐的Y87582次航班临近起飞，情急之下，崔先生与工作人员一度发生了争执。“我们在机场等了5个小时。飞机马上要起飞了，工作人员却要求，登机需医院开具‘适宜登机’的证明，我到哪儿开证明去？”崔先生说。

崔先生认为，工作人员要求登机需要医院开具“适宜登机”的证明，这是扬子江航空公司对儿子的歧视。

航空公司：拒其登机是为航行安全着想

出于无奈，昨晚崔先生带着儿子乘大巴返回了许昌。

作为航班的承运人，扬子江快运航空有限公司究竟为何拒绝崔先生带着患有自闭症的儿子登机？今天上午记者联系扬子江航空公司方面，市场部一位负责人表示，根据现场工作人员反馈的情况，昨天下午办理值机时，工作人员的确发现了异常。

负责人：我们地面的服务人员说他现场来回走动，而且大吼大叫，这种跟平常人就不太一样，是不是有什么问题？然后就问他爸爸，在这个过程中孩子情绪有些激动。经询问，工作人员才得知其患有自闭症。

该负责人称，根据《中国民用航空旅客、行李国际运输规则》，承运人认为旅客的行为、年龄、精神或者健康状况不适合旅行，或者可能给其他旅客造成不舒适，或者可能对旅客本人或者其他人员的生命或者财产造成危险或者危害，承运人有权拒绝运输旅客及其行李。“我们拒绝他们登机，也是对整个机舱的乘客以及航行安全着想。”该负责人说。

扬子江快运航空有限公司方面表示，在帮助旅客协调其他航班未果之后，已经为崔先生和儿子办理了全额退票，并提供其郑州往返许昌的大巴车票损失。

建议：特殊旅客可提前与航空公司沟通，以免耽误行程

在《航空知识》杂志主编王亚男看来，一般而言，每一家航空公司对旅客乘机都会有基本的要求，而一旦旅客健康方面存在问题，需要提前向航空公司申报。

王亚男：航空公司对旅客乘机是有一定基本要求的，比如生理健康、心理健康、精神健康。如果说乘客有一些重大疾病，比如心脏病、高血压等，那么乘客需要提前向航空公司申报，旅客是要履行告知义务的。

根据1996年3月起施行的《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》中第三十四条规定：无成人陪伴儿童、病残旅客、孕妇、盲人、聋人或犯人等特殊旅客，只有在符合承运人规定的条件下经承运人预先同意并在必要时做出安排后方予载运。传染病患者、精神病患者或健康情况可危及自身或影响其他旅客安全的旅客，承运人不予承运。根据国家有关规定不能乘机的旅客，承运人有权拒绝其乘机，已购客票按自愿退票处理。

对此，王亚男建议，有类似情况的特殊旅客一定要提前与航空公司进行沟通，以免耽误行程。

（来源：央广网）

作者: 玫瑰花 时间: 2016-11-17 21:13
哎，大家都为自己着想

欢迎光临贺州在线365网 (http://www.hzzx365.com/)