广西快递业问卷调查：韵达EMS中通排“黑榜”

爱在漓江 · 发表于 2014-9-1 08:19:12

广西快递业问卷调查：韵达EMS中通排“黑榜”

五成消费者认为快递服务水平有待提高。昨日，广西消委会通报 “快递服务消费评议问卷调查”。就快递出现物品丢失如何赔偿、如何防止信息泄露，与会消费维权律师志愿者、消费维权义务监督员向广西邮政管理局、广西快递行业协会代表提出建议。
“您认为服务质量较差的快递公司有哪些？”此项内容作为本次“问卷调查”重头戏，回收的1447份有效问卷调查表中有近250份认为韵达快递服务质量较差，排在黑榜首位；200多份认为邮政速递物流（EMS）服务质量也较差，排在第二位；中通速递排第三，有200份认为其需提高服务质量。其余排4—10名的，分别是申通快递、百世汇通、圆通速递、天天快递、中汇速递、德邦物流、顺丰速运。

zjd · 发表于 2014-9-1 10:05:28

爱在漓江 · 发表于 2014-9-4 12:36:19

zjr · 发表于 2014-9-4 16:31:18

qwe1 · 发表于 2014-9-4 17:42:22

广西快递业问卷调查：韵达EMS中通排“黑榜”

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