本帖最后由 墨航SMART 于 2015-5-26 10:27 编辑
360 万买的法拉利“准新车”。 随着汽车成为生活中不可缺少的交通工具,各种消费陷阱同样困扰着我们。买来的新车竟是事故车,畅销车型加价捆绑销售,维修夸大汽车故障,几千元修成上万元……
5月7日,重庆市民龚先生一纸诉状将重庆骏东汽车销售服务有限公司告上法庭,要求将购买的法拉利退货。 如果不是朋友眼尖,也许他至今都不知道,这辆二手法拉利竟是一辆事故车。两年 前 ,他 花 了360多万元在该4S店买了一辆法拉利“准新车”。不久,一个懂行的 朋友看出了猫腻,一查才发现,这辆车曾经在杭州出过一次较严重交通事故,经过了大修,光理赔金额就达40多万元。 5月24日,龚先生告诉华西都市报记者,4S店当初在销售时没有告知事故车的事实,侵犯了他的知情权。在多次协商失败后,他决定对簿公堂,维权到底。
入手豪车 说好的“准新车”开了不久有异响 2013年6月,龚先生准备购置一辆跑车。在重庆骏东汽车销售服务有限公司,销售人员丁先生向他推荐了一款二手的法拉利“458 Italia”,“他说这台车是杭州发过来的,只跑了几千公里,没有任何问题,不但比新车便宜,而且还节约了很大一笔购置税。”龚先生查了一下,当时的新车报价在388万多,这台准新车是360多万元,如果是准新车,性能不会差太多,于是决定购入。记者在购买合同上看到,该车行驶公里数为3145公里,车况“完好”。两个月后,龚先生拿到了车,检查一番后并未发现异样。 可开了一个多月后,龚先生就察觉到了问题,“仪表盘和副驾驶的车体内部时常听到异响,我问过售后,他们解释说可能是内部某个螺丝松了。”龚先生说,由于是二手车,听售后这么一说也感觉正常,因此没有引起重视。 发现猫腻 漆面有色差?一查竟出过事故 今年春节,龚先生驾驶着法拉利参加朋友聚会,刚一亮相,就被懂行的朋友黄先生看出了问题,“车的保险杠、车轮附近的漆面颜色和其他地方不同,给我的第一感觉就是颜色怪怪的。”他问,这辆车是不是出过事,龚先生被问傻了,“看起来崭新如一的车,怎么会是事故车?”他心里没底,委托黄先生“查一查”。 黄先生通过渠道查到了这辆车最初来自杭州骏意汽车销售服务有限公司,维修记录上面显示,这辆车在2013年经过了一次大修,前后轮、平衡块、左下臂摆等20个组件和耗材进行过维修和更换。 龚先生认为,只有车辆出过较为严重的交通事故,才会动及那么多部件。 维修记录 法拉利撞过护栏 保险赔了40多万 龚先生找到4S店相关负责人,索要车在杭州的维修记录,以确定该车确为事故车。该负责人称,要查询过去的维修记录,只能由原车主凭身份证原件向当地经销商申请,在重庆无法查到该车在其他地方的维修记录。龚先生致电骏意汽车销售服务有限公司,对方称,需要他把车开到杭州才能查,“起初杭州说可以把维修记录发到重庆,可后来又说我的车被冻结了,除了高层领导可以查以外,下面的人无法查了。”龚先生说。 虽然屡屡碰壁,但龚先生仍四处托人想办法,最后通过法拉利的保险公司,事情得到了核实:2013年1月29日,这辆法拉利在杭州与隔离带发生了碰撞,进行过一次大修,理赔金额达40多万元。之后,这辆法拉利卖到了重庆。 记者求证 销售人员及公司均未作正面回应 对于4S店的行为,龚先生颇感不满。他说,当时买车时特意问过这车出过事没,销售人员称没有。“如果提前告知我车出过那么严重的交通事故,那么就有安全隐患,我是肯定不会买的”。他曾质问当时卖车的销售人员丁先生,为什么隐瞒事故车的事实。丁回答,作为销售员这个级别,很多话不方便说。 为此,记者致电丁先生求证,对方以“有问题找公司”为由婉拒。此外,记者联系上骏东汽车销售有限公司,对方并未作出正面回应。 5月24日,记者将这个情况告知杭州骏意汽车销售有限公司,一位前台工作人员称,重庆骏东和杭州骏意同属一家公司,此事他不便作出回答,将在今日上班转达相关部门负责处理。 告上法庭 要求退货并赔偿购车款三倍 龚先生认为,合同上写得很清楚,4S店应该真实完整地告知法拉利的车况,不能隐瞒或造假,交接车时也对车辆的状况再次进行了口头承诺,但店方自始至终都隐瞒了事故车的事实,构成了欺诈。为此,他多次同4S店协商,希望能退货并返还360多万的购车款,但对方坚称“不好处理”。 今年5月,龚先生一纸诉状将重庆骏东汽车销售服务有限公司告上法庭,请求返还购车款,同时根据《消费者权益保护法》的规定,按照购车款三倍赔偿。 目前,渝北区人民法院已受理立案。 协商实录 4S 店经理:卖车时“完好”不知道有事故 龚先生还向记者出示了4月13日的一段录音,这是龚先生在同4S店负责人朱经理进行协商时录下的。 龚:你们卖这辆车之前知不知道是出了事的? 朱:我们不知道出了事,当初卖给你的时候合同写得很清楚,也是按照二手车的标准合同销售给您的。 龚:但是当初你们说车是完好的,难道的确不知道出过事? 朱:的确不知道,二手车有维修的话也是一件很普遍的情况啊。 龚:这可不是一次普通的维修,2013年1月29日,这辆车撞了隔离带,修了40多万,不是个小事故哦。 朱:但是事故大小怎么认定得看是什么车啊,这是台法拉利。 龚:不管是什么车,你卖给我就应该告知我出过事这个情况。 朱:卖给你的时候车是完好的,接车的时候你也检查过。 龚:卖车的时候你只告诉我车很新,很好,没告诉我出过事故,若告诉了我不可能花这个钱买。
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